(下記内容もご承諾いただけたものとして対応させていただきます。
下記内容に関することはご質問いただいても回答しない場合もございます)
●値下げ不可●
値下げ希望でご質問いただきましても皆様一律にお断りしております。
複数点をまとめてご落札された場合のお品物本体や送料の値引き等も行っておりません。
●特定の方向けの出品(専用出品)不可●
クーポン券利用の為などで「複数をまとめて1つの商品として出品しなおして欲しい」「送料込みの金額に変更して欲しい」といったご質問をいただくことがあるのですが、特定の方向けの出品(専用出品)は禁止されていることや、出品途中で商品ページの内容(写真・商品名・説明文などの内容)が変更できないシステムとなっていることもありますので全てお断りさせていただきます。
(割引クーポン券は、複数ご落札後に「まとめて取り引き」でお手続きをすることによって、合計金額の適用条件を満たしていればお使いいただけます。)
●ご落札後のメッセージにつきまして●
ご落札直後、当方から先にご挨拶等は差し上げておりません。
「取り引きナビへの個人情報入力+お支払い」まで確認できました後に、発送予定等をメッセージにてご連絡させていただきます。
取引ナビの画面の指示に従って、情報入力・お支払い手続きをお願いいたします。
「出品者から先に連絡があるまでは信用できない」とお手続きいただけずメッセージの催促を受けることがありますが、不安に思われる方はご入札をお控えください。
(現在は「落札者様から先に取引ナビに情報入力⇒お支払い」という流れになっております。
当方ではご落札後すぐにお手続きいただけるように出品時に先に送料を設定しておりますので、出品者からの連絡をお待ちいただく必要はございません。万が一、お支払い後に当方から一切の対応がない場合は落札者様からキャンセル手続きいただくことも可能ですのでご安心ください。)
お手続きのことなどご不明な点等ございました際にはお気軽にお問い合わせ下さい。
●メッセージへの投稿にご注意ください●
お取引中に確認したいことがある場合は、取り引きナビの「メッセージ」からご連絡を差し上げます。
現在は基本的に取引ナビのメッセージからしか連絡をとる方法がありませんが、
メッセージへの連絡にお気づきいただけない場合は、「評価」からもお声掛けをいたします。
評価の履歴は消えませんのでそちらへの入力はできるかぎり避けたいと思っておりますが、連絡が取れない場合の最終手段として利用いたします。ご了承ください。
「メッセージ」への投稿にお気づきいただけず、お取引に時間が掛かってしまうケースが多々あり大変困っております。
通知の設定変更を行っていただくなど、お取引をスムーズに進めるためにもお取引中にはメッセージへの投稿にもご注意をお願いいたします。
●お支払い手続き(キャンセル)につきまして●
かんたん決済のお支払い期限は「ご落札後5日以内」(コンビニ支払いは決済番号発行後3日以内)です。
期限内にお支払いがない場合は、「落札者様都合のキャンセル」「非常に悪い評価の入力」「ブラックリスト設定」「いたずら入札トラブル申告」等の手続きを取らせていただきます。
ご落札後のキャンセルは悪い評価にも繋がりますのでくれぐれもご注意ください。
(いたずら入札防止のために「入札者評価制限」を設定している商品は多数出品されています。悪い評価の割合によっては今後入札したくでもできない商品が出てくる可能性がありますので、そういった点からもご入札される際はお気をつけください。
些細なことでも構いませんので少しでもご不明な点等ございました際にはご入札される前にお問い合わせください。)
●発送方法(梱包方法)につきまして●
お店ではありませんので新品のお品物でも1つ1つが袋に入った状態で倉庫に保管して・・・というわけではありません。
個人宅のクローゼット等での保管です。
なるべく丁寧に取り扱ってはおりますが、あくまで個人の不要品としてのリサイクル出品ですので、専門店や高級店で購入されるような梱包材も含め完璧な状態をお求めの方、畳みじわやほこりひとつも見逃せない・許せないといった方にはご期待に添えないと思われます。
(「梱包材の色が好みでなかった」「子供服をプレゼント用に考えていたのに簡易包装だった」等のクレームを頂戴したことがございますが、落札者様の好みや用途、配送先の環境等は事前にお話いただかない限り知り得ることは不可能です。
また、リサイクルとしての個人出品ですのでプレゼント用梱包の準備もございません。)
グッズ類などのこわれものは、プチプチに包む・硬化ケースを利用するなど規格サイズに収まる範囲でしっかりと梱包いたしますが、衣類などの場合は基本的に防水対策のみです。
ビニール製の梱包材を使用する場合は、そちらにお品物を直接梱包する場合もございます。ショップの袋や段ボールも再利用いたします。
少しでもお安い送料でお譲りできるようになるべく軽く・小さく・簡単な梱包とさせていただきます。
梱包方法等につきましてご要望等ある場合は、必ず事前にお願いいたします。
●新品・未開封のお品物につきまして●
「使用後に洗濯したらほつれた(子供用下着)」や「商品から糸が1本出ている(靴下)」、「タオル素材のプリントが割れている(ベビー服)」といったことで、返品・返金を要求されたことがございますが、未開封商品につきましては中身の状態確認ができません。
また、新品のお品物は使用後(洗濯後)にどのような状態になるかというところまでは全くわかりません。
素材の性質やデザインによりましては、購入直後の新品でも毛羽立ちやプリント割れ等が生じていることもございます。
アウトレット品等ではなく一般市販されているものを出品しておりますので、そもそも訳あり品を取り扱っているわけではございません。
明らかにの当方の不備が原因と思われるものには対応させていただきますが、あくまで常識的な範囲内とさせていただきます。(お品物本体のみです。紙タグやパッケージなど使用に直接関係ないものには対応いたしません。)
出品の際にお品物本体について何か気づいたことがあった場合は必ずお伝えいたしますが、細かいことも気になってしまう方は、店頭で販売されている商品を実際に手に取り、ご自身でじっくり隅々までご確認いただいた上でご購入されたほうが確実です。
「全てにおいて完璧な状態でないと絶対に許せない!」といった方には当方の対応にもご納得いただけないと思われます。
ご入札はお控えください。
●紙タグやパッケージなどの状態につきまして●
複数在庫がある場合などは同じ画像を使って再出品する場合がございます。
紙タグやパッケージ袋の状態(小さな破れ、折れ、しわ、値札シールの跡など)や、プラスチック等の小さな部品(例:靴下等を店頭に陳列する際にだけ使われる小さなフックのようなもの)の有無、柄の出方など、掲載画像とは少し状態が違う場合がございます。
紙タグがそもそも無いなどの画像とは状態が大きく異なるものについては商品説明でもお知らせいたしますが、使用に差し支えないと判断したものは基本的にお知らせしておりません。そのままのお譲りです。
紙タグなど使用に直接関係ないものの状態も絶対重要!という方は、ご入札前に必ずお問い合わせください。
(上記でも記載しておりますが、お店として販売しているわけではなく、あくまで個人の「不要品の処分」としての出品ですので、全てにおいて完璧をお求めの方には基本的に不向きだと思われます。扱っているお品物は実際に店頭に陳列されていたものがほとんどですが、購入前から紙タグなどが多少破損していることなども多くありますので。。。業者ではありませんので誰も触れていない新品の商品を仕入れているわけではありません。)
●自己紹介欄もご確認ください●
発送や質問などにすぐに対応できない状況の場合は、「自己紹介」にてお知らせいたします。
「自己紹介」の内容も必ずご確認いただきますようお願いいたします。
●領収書の発行はしておりません●
(領収書希望の連絡をいただいた場合でも、発行はいたしません。)
●ペット・喫煙者はおりません●
●家族の体調や学校行事、天候等により多少お時間を頂戴する場合もございます
●オークションを仕事としているわけではございません
家事などの隙間時間を利用して参加させていただいております。
落札者様のご要望にはなるべくお応えしたいとは思っておりますが、ご落札後に突然お申し出いただいてもお受けできないこともございます。
ご要望等ありました場合は、ご入札前にお問い合わせくださいますようお願いいたします。
(メッセージへのご連絡などは深夜の対応になってしまうことも多いです。)
●ヤフオクだけの出品です●
Amazonなど他サイトで当方の画像や説明文章もそのまま転載して高額販売している業者がいくつもありますが、当方とは一切関係ありません!!
在庫を持たない転売屋だと思われますのでお気をつけください。