ツライ職場を乗り切る話し方 浦野 啓子/村上 直子 宝島社(2005/06発売) 人間関係 コミュニケーション能力 自己啓発 中古本 上手くいく!!
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こうやって伝えたら、うまくいく。約3秒で効果てきめん、対人関係術。☆☆☆
サイズ B6判/ページ数 127p/高さ 19cm
商品コード 9784796646574
目次
1 カドを立てない話し方(社長がこっちに歩いてくる気配!;得意先の担当者の名前を呼んだら間違えていた ほか)
2 ピンチを脱する動き方(遅刻しそう。電話をしたらその分、遅れる。急げばOK?;朝、駅前のコーヒーショップに入ったら、部長がいた ほか)
3 気が楽になる考え方(いきなり猛烈に怒られた。でも、私のせいではありません;いまだに私が雑用係。どうしてアイツがやらないの? ほか)
4 あなたの気持ちの伝え方(私のせいで先輩が上司に怒られた;どうやら上司に好かれている気配。でも、その気はサラサラありません! ほか)
5 ツライ職場の3択クイズ(お客さまをお待たせしているが、書類の用意にあと5分はかかりそうだ;T社と商談している場に、なんと大口のG社がアポなしで来社した ほか)
著者等紹介
浦野啓子[ウラノケイコ]
コミュニケーション・インストラクター。株式会社東芝商事を経て、対話総合センター入所。上級インストラクターとして多くの企業、団体で社員教育を担当。その後、コミュニケーション・インストラクターとして、管理職や新入社員、営業マンなどの研修を手掛けている
村上直子[ムラカミナオコ]
ライター・編集者。有限会社マナップ代表。広告代理店を経て、株式会社船井総合研究所に在籍。出版社で編集を経験したのちに独立。現在、ビジネス書のライター&編集者として活動
【出品者コメント】
ああいわれたらこう言え、のマニュアル本。社会人一年生は重宝するかも。
超おすすめ☆
【商品状態】
商品状態「中古書籍 良好Bランク」
傷汚れ等ある場合もございます。
リサイクル品のため、剥がし後や、シュリンク包装、ラミネート加工された後がございます。
使用上問題無い程度ではございますが、気になられる方は、ご入札ご遠慮願います。
☆激安出品中☆
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